Zahlungsmethoden

Übersicht der Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten verschiedene sichere und zuverlässige Zahlungsmöglichkeiten an, damit Kunden ihre Bestellungen einfach und transparent abschließen können.

Während des Bestellvorgangs können Kunden die verfügbare Zahlungsart auswählen, die ihren persönlichen Bedürfnissen entspricht.

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten können je nach Bestellung, technischen Voraussetzungen oder Vorgaben der jeweiligen Zahlungsdienstleister variieren und werden im Checkout angezeigt.

Folgende Kartenzahlungen werden unterstützt:

  • Visa
  • Mastercard
  • Discover
  • American Express
  • JCB

Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte

Bei der Zahlung per Karte erfolgt der Zahlungsprozess direkt während des Bestellvorgangs.

Die einzelnen Schritte:

  • Wählen Sie im Checkout die gewünschte Kartenzahlung aus.
  • Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen ein.
  • Führen Sie gegebenenfalls eine zusätzliche Sicherheitsprüfung durch.
  • Bestätigen Sie die Zahlung und schließen Sie die Bestellung ab.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.

Sollte die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, kann die Bestellung nicht vollständig verarbeitet werden. In diesem Fall können Kunden ihre Zahlungsdaten prüfen oder eine andere verfügbare Zahlungsmethode auswählen.

Sicherheit der Zahlungsabwicklung

Der Schutz der Zahlungsdaten unserer Kunden ist uns wichtig.

Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungssysteme verarbeitet, die den geltenden Sicherheitsanforderungen entsprechen.

Dabei gelten folgende Grundsätze:

  • Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Debitkartendaten.
  • Zahlungsinformationen werden ausschließlich zur Abwicklung des Zahlungsvorgangs verarbeitet.
  • Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR, Verordnung (EU) 2016/679) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen unterstützen wir eine sichere Verarbeitung von Zahlungsinformationen.

Zahlungsbedingungen für Bestellungen

Bitte beachten Sie folgende Hinweise zur Zahlung:

  • Alle Preise entsprechen den Angaben, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt werden.
  • Die Zahlung erfolgt während des Bestellabschlusses.
  • Eine Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlung zur Bearbeitung freigegeben.
  • Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhalten Kunden eine Bestellbestätigung.
  • Bei Zahlungsproblemen können Kunden unseren Kundenservice kontaktieren.

Die Bearbeitung einer Bestellung kann erst erfolgen, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Rückerstattung von Zahlungen

Wenn eine Bestellung gemäß den geltenden Bedingungen storniert wird oder eine Rückgabe und Erstattung genehmigt wurde, erfolgt die Rückzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Rückerstattung wird auf das gleiche Zahlungsmittel zurückgeführt, das für die ursprüngliche Zahlung genutzt wurde.

Bitte beachten Sie:

  • Die Bearbeitung der Rückerstattung wird nach Bestätigung des Anspruchs eingeleitet.
  • Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank, Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich lange dauern.
  • Kunden sollten den Eingang der Rückerstattung entsprechend den Bearbeitungszeiten ihres jeweiligen Zahlungsanbieters überprüfen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungsvorgängen oder Bestellungen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Kellorane

Website: kellorane.com

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4915 Chase Stone Dr
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